vilinburg
    peschanoe.net
    +79787235513
Песчаное » Вопросы и ответы » Задать вопрос
Да, все цены актуальны.
Все цены изменяются сразу.

Номер можно забронировать предварительно в разделе "Забронировать" или связавшись с нами по контактным телефонам, указанным на сайте.

1. Определиться с точными датами заезда/выезда.
2. Оформить заявку у нас на сайте.
3. Получить от нас расчет стоимости за проживание.
4. Внести предоплату. (Размер предоплаты будет указан в расчете стоимости)

После выполнения всех пунктов номер будет забронирован на вашу фамилию.

Предоплата является своеобразной гарантией с обеих сторон. С нашей - что номер будет забронирован на вашу фамилию и предоставлен вам по приезду. И с вашей - что если вдруг вы не приедете, то гостиница не будет нести убытки за простой пустого номера.

Предоплата рассчитывается после бронирования номера. Сумма предоплаты зависит от вариантов размещения и сроков проживания.
В среднем предоплата составляет 10-12% от общей суммы проживания.

Если Вы забронировали номер, внесли предоплату и произошли форс-мажорные обстоятельства, при которых вы не можете приехать, предоплата возвращается только в том случае, если вы сообщаете нам об этом не позднее чем за 2 недели до приезда. Предоплата возмещается с учетом вычета комиссии за перевод.
Во всех остальных случаях предоплата не возмещается.

Если вы придите на день позже, то вы оплачиваете номер по срокам указанным в заявке на бронирование. Даже если вы приехали на несколько дней позже, вы оплачиваете все дни простоя номера.

Если Вы приехали раньше указанного срока в заявке и ваш номер на данный момент свободен, то Вы без проблем заедите в номер, с доплатой за дополнительное количество суток.
Если Вы приехали раньше указанного срока и номер занят, мы постараемся подобрать вам другой вариант размещения (или номер) с последующим переездом в ваш номер, с доплатой за дополнительное количество суток.

По приезду администрация сделает повторный расчет стоимости за проживание. Расчет должен совпадать с расчетом, который мы предоставили Вам, с учетом вычета предоплаты. Вы оплачиваете сразу всю сумму за весь период проживания.

Расчет оплаты и предоплаты производиться заранее и рассчитан на весь период проживания. Если вы съедите раньше по собственным обстоятельствам, то денежная разница за проживаемый период не возмещается.

Поскольку вы бронировали номер на определенный период, то возможно это же номер, в последующие дни, уже забронирован. Мы можем переселить вас в похожий/такой же номер или оперативно предоставить другой вариант размещения с похожими условиями.
Если забронированный вами номер, по окончанию периода указанного при бронировании, не занят. Вы можете продлить период проживания, оплатив дополнительное количество дней.

Если вы заказывали услугу трансфера, водитель точно вас встретит в указанное время и отвезет к месту вашего проживания.
Если вы добираетесь самостоятельно, мы предоставим вам адрес, и номер телефона администрации вашего варианта размещения.

Водитель приезжает на место вашего прибытия заранее и ждет вас на месте. На выходе из аэропорта или на перроне по прибытию поезда. Чаще всего водитель с табличкой с вашей фамилией. Так же Вы можете узнать его по другим приметам, которые он обговаривает непосредственно с вами.

Услуга трансфера оплачивается наличными водителю, после того как вас встретят или по прибытию на место назначения. Точную сумму за трансфер вам сообщит наша служба и водитель.

Список водителей составляется за 3-5 дней до вашего приезда. После создания списка трансфера на определенный день мы сообщаем Вам:
1. Имя
2. Номер телефона
3. Марку машины
водителя, также уточняем сумму за услугу трансфера.